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Rückgabe & Stornieren

Wenn Sie etwas zurücksenden möchten, nehmen Sie am Besten gleich Kontakt mit uns auf.

Rückgabe

Wir konzentrieren uns auf Qualität, daher können nur nicht geöffnete Pakete innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf zurückgegeben werden, mit Ausnahme der folgenden Marken Fuchs und Klüber und der anderen speziell für Sie bestellten Produkte, da diese sehr spezifisch sind und daher nur einen geringen Umsatz aufweisen.

Bitte kontaktieren Sie uns, damit wir Ihnen die Einzelheiten für einen reibungslosen Rückversand mitteilen können. Zahlungskosten werden nicht erstattet.

Stornieren

Wenn das Produkt unser Lager nicht verlassen hat, können wir die Bestellung stornieren. Wenn jedoch Produkte das Lager verlassen haben, müssen wir die Versandkosten an Dritte zahlen, die daher nicht mehr kostenlos storniert werden können.

Bitte beachten Sie, dass Bankgebühren in beiden Fällen nicht erstattungsfähig sind (Paypal- und Kreditkartengebühren sind erheblich).

Rufen Sie uns an unter +31 (0)88 65 43 654 oder schreiben Sie eine E-Mail an info@OelOnline.com Wir werden so schnell wie möglich antworten, um eine Lösung zu finden.